Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор сайта: Автономная некоммерческая организация «ДОБРОВОЛЬНЫЙ СОЮЗ», ИНН 4253057781, ОГРН 1254200000053 (далее — Оператор).

Политика применяется к публичной форме заказа рабочих, форме «Ищу работу» и техническим данным, возникающим при посещении сайта. Использование сайта не означает передачу Оператору сведений, которые посетитель не вводил и которые не нужны для работы соответствующих функций.

2. Какие сведения получает сайт

При отправке заявки на услуги посетитель указывает имя, номер телефона и сведения о заказе: кому нужны рабочие, вид задачи, количество работников, адрес или район, при наличии — дату, время, продолжительность и дополнительные требования. В форме также можно указать промокод.

В форме «Ищу работу» посетитель указывает имя и номер телефона, а также по желанию — интересующую специализацию и сведения об опыте или о себе.

Если переход на сайт содержит параметры персональной ссылки, referral-код или промокод, сайт может обработать их для маршрутизации заявки и применения скидки. Эти значения сохраняются в sessionStorage до окончания сеанса браузера. UTM-метки сохраняются и передаются с заявкой только при разрешённой аналитике.

Если настроен идентификатор Яндекс Метрики, счётчик посещаемости и взаимодействий загружается только после выбора «Принять». Он может обрабатывать технические сведения и события на сайте; в текущей конфигурации счётчика включён Webvisor. До согласия счётчик не загружается.

3. Цели использования информации

• получить и обработать обращение, связаться с посетителем и уточнить заказ;
• подобрать рабочих и организовать выполнение заявленной задачи;
• рассмотреть кандидатуру, связаться с кандидатом и учитывать его специализацию и опыт при подборе работы или заказов;
• определить источник обращения и корректно обработать персональную ссылку или промокод;
• обеспечить работу и безопасность сайта, а при подключении Яндекс Метрики — анализировать посещения и взаимодействия.

Сайт не использует сведения из форм для рекламных рассылок.

4. Конфиденциальность и передача информации

Сведения не публикуются и не продаются. Доступ к ним предоставляется только уполномоченным лицам Оператора в объёме, необходимом для работы с обращением или анкетой.

Отправленные заявки и анкеты сохраняются в CRM Оператора в базе данных Supabase. Доступ к CRM предоставляется уполномоченным сотрудникам для обработки обращений и ведения базы кандидатов.

Для оперативной обработки заявок и анкет часть введённых сведений может направляться в настроенные рабочие чаты Telegram уполномоченных представителей Оператора. Состав сообщения ограничивается данными, необходимыми для обработки соответствующего обращения.

При включённой Яндекс Метрике технические сведения и события взаимодействия передаются этому сервису для работы счётчика. В иных случаях сведения могут быть предоставлены только при наличии предусмотренного законом основания или уполномоченным лицам, участвующим в исполнении обращения и обработке данных по поручению Оператора.

5. Защита информации

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты сведений от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ к сведениям ограничивается рабочими задачами уполномоченных лиц.

6. Технические данные и cookie

Параметры manager/referral и промокод, переданные в адресе страницы, сохраняются в sessionStorage браузера до завершения его сеанса и используются для маршрутизации заявки и применения скидки. UTM-метки сохраняются в sessionStorage и включаются в заявку только после разрешения аналитики; при выборе «Только необходимые» UTM-хранилище очищается. SessionStorage — это хранилище браузера, а не cookie.

В кабинете менеджера и администратора используется cookie авторизационной сессии сроком до семи дней. Она нужна для поддержания входа в рабочую область, недоступна для чтения JavaScript и в production передаётся только по защищённому соединению. Cookie не используется для хранения заполненных полей публичных форм.

Выбор «Принять» или «Только необходимые» сохраняется в localStorage браузера на 180 дней. Это техническая запись о выборе, она не содержит имени или телефона и не передаётся в CRM. Если настроена Яндекс Метрика, после согласия она может использовать собственные cookie и аналогичные технологии согласно настройкам сервиса.

7. Права пользователя

Посетитель вправе обратиться к Оператору, чтобы узнать об обработке относящихся к нему сведений, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения, и не отменяет обработку, для которой имеется иное законное основание.

Контакты для обращения указаны в разделе 9. Оператор рассмотрит обращение в сроки и порядке, установленные законодательством.

8. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую политику при изменении сайта, способов обработки сведений или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

9. Контактная информация Оператора

Автономная некоммерческая организация «ДОБРОВОЛЬНЫЙ СОЮЗ»
ИНН 4253057781 · ОГРН 1254200000053

Для обращений по вопросам конфиденциальности можно позвонить по опубликованным на сайте телефонам: +7 (901) 573-08-08, +7 (977) 664-08-88, +7 (977) 462-08-88, +7 (977) 691-08-88, +7 (977) 932-08-88.